工作内容: 一：客户记录和跟进 1.记录所有询盘客户和阿里旺旺聊天记录的客户，对客户进行分类，登记客户名字，邮箱，公司名称，询盘火机款式，电话，公司地址等信息 2.记录客户感兴趣的产品，通过邮件方式进行主动营销上新产品和感兴趣的相关产品，记录备案所有客户的反馈 3.通过询盘和阿里旺旺进行主动营销上新产品和相关产品，记录备案客户反馈 4.RFQ市场针对性的报价和整理 5.GOOGLE 或BING 或社交平台寻找的客户的报价和整理 二：产品关键词整理和发布产品 通过各种渠道整理出打火机相关的关键词，同时对每个产品的关键词进行记录，有效的发布产品，设置合理的价格区间 三：管理店铺数据 1.每天整理出那些款式点击率，询盘数，曝光量，收藏数，对相关产品进行重点推广和修改相应关键词。2.每周总结产品。 3.每月总结产品。 四：客户沟通聊天 晚上夜间客户有询盘或者阿里旺旺聊天，能做到及时回复的就及时回复，不能及时回复的第二天到公司及时回复。 五：了解自己的产品和阿里巴巴国际站里面竞争对手的信息 1.打火机款式比较多，每个款式的功能和特性都要有相应了解，最主要的是要了解产品的价格和每款产品本身净重和礼盒重量（火机的快递费较高，所以重量是直接影响因素），了解定制logo产品的方式，丝印还是镭射，LOGO 模板费用，多少数量可以返回。 2.收集国际站里面竞争对手的产品价格体系，热卖度，对本店店铺的价格或者产品做出相应的调整。 六：厂家沟通和联系 不同打火机款式的厂家不尽相同，当客户有询价时候需要时常沟通和联系 七：了解打火机行业概况 通过各种渠道，国外电商网站，国外打火机品牌的产品分布，国外打火机销售网站了解行业情况，针对中天打火机现有优势产品进行重点发布和推广 八：P4P推广 了解P4P一些运营手段和分析数据，具体看个人的对P4P的理解 九：社交工具的应用 Whatapps ,Linkin,Youtube ,Facebook，Skype等社交软件的使用 十：产品的拍摄和作图 能简单的对产品进行拍摄，能简单的PS产品，使发布的产品的图片和质量满足阿里巴巴国际站的要求。 十一：快递相关信息 打火机是特殊产品，需要了解到不同国家的价格渠道和信息收集，不同于常规货，想要了解快递价格和信息非常容易，打火机需要一些特殊渠道 总结：不管是业务员和运营，每隔1个星期或者2个星期要对自己工作进行总结和发表自己的收获进程和相应的意见。业务员之间相互沟通，取长补短，自己的优势在哪就尽情发挥，不足相互学习。 职位要求: 全职 面议