职位描述
-
店铺运营
-
服装电商
-
箱包电商
-
亚马逊运营
-
跨境电商
-
商家运营
基础信息:
1、工作时间:8.30-6.00,
2、需要有亚马逊欧洲站的运营经验
岗位职责:
1、市场分析与亚马逊运营策略制定。持续监控亚马逊平台政策、行业趋势、类目行情、头部竞品定价、链接打法、新品动态;完成市场容量、利润空间、竞争壁垒分析。
2、团队管理与人员发展。负责亚马逊运营团队日常管理、排班分工、任务拆解、绩效考核、工作质检;搭建标准化运营SOP(上新流程、Listing优化流程、广告优化流程、差评处理流程、备货流程)。
3、销售与亚马逊市场推广。全盘负责店铺销售业绩达成,统筹新品0-1孵化、爆款打造、滞销品清仓、老品维稳全链路运营。
4、库存与跨境供应链管理。根据销量数据、销售预测、淡旺季、大促节点,制定精准FBA备货计划,把控头程发货、入库、上架节奏。
5、数据分析与运营报告输出。建立店铺数据监控体系,每日监控流量、曝光、点击、转化、点击率、ACOS、客单价、退款率、差评率、库存数据、竞品数据。
6、客户服务与亚马逊品牌建设。负责店铺整体账号健康度维护,把控店铺绩效指标(ODR、迟发率、取消率、有效追踪率);高效处理客户邮件、A-to-Z索赔、差评、纠纷、退换货问题,降低店铺风险。
任职要求:
1、本科及以上学历,电子商务、国际贸易、市场营销、服装等相关专业优先
2、3 年以上亚马逊服饰品类(大码女装优先)运营经验优先,1 年以上团队管理经验,熟悉欧美市场运营规则
3、精通亚马逊平台规则、运营逻辑、链接优化技巧;熟悉欧美大码女装市场、用户需求;掌握库存管理、客户服务、数据分析相关知识;了解跨境电商合规、物流相关知识
4、熟练使用亚马逊后台、ERP 系统、数据分析工具(Excel 等);具备优秀的英语读写能力,可独立撰写产品文案、处理客户邮件;掌握产品链接优化、促销活动申报、差评处理等运营技能