职位描述
销售跟单员 工作内容:
1. 订单处理: 接收客户订单,核对款式、数量、工艺等细节,录入系统。
2. 进度跟踪: 全程跟踪订单的生产、质检、包装及发货进度,确保订单按时交付。
3. 沟通协调: 作为销售与生产、仓库、质检、开发之间的桥梁,及时传递客户要求,反馈生产异常,协调解决订单问题。
4. 客户服务: 主动向客户汇报订单进度,处理订单相关的查询、修改及售后跟进,维护客户关系。
5. 单据管理: 负责制作销售报表、发货单、快递单等相关单据,确保资料齐全、归档规范。
销售跟单员 任职要求:
1. 经验: 有1年以上销售跟单或客服经验,有头饰布艺饰品、服装等快消品行业经验者优先。
2. 技能: 熟练使用Office办公软件,有ERP系统操作经验者优先。
3. 能力: 具备极强的沟通协调能力、应变能力和抗压能力,工作细致有条理,数据敏感度高。
4. 特质: 服务意识强,有耐心,责任心强,能适应快节奏的工作环境。
5. 其他:女性优先,接收优秀的应届毕业生
晋升通道:销售跟单、销售员、销售主管、销售总监