职位描述
1.负责OZON平台的全流程日常运营,包括商品上架、详情页优化、平台活动报名参与及订单审核、跟进等工作
2.密切跟踪平台政策动态与规则变更,主动配合完成店铺合规审核、日常风险排查,保障店铺正常运营
3.定期分析平台流量、转化率、客单价等运营数据,调研竞品动态、制定并落实运营优化策略,提升店铺竞争力
4.高效协调采购部门,精准对接库存管理与发货流程优化需求,提升订单履约率
5.结合俄罗斯市场消费习惯,协助优化产品详情页(含文案崩地化、图片/视频适配)
6.及时处理客户咨询、售后投诉等。优化服务流程,提升店铺好评率与平台服务评分