职位描述
岗位职责:
1. 应收账款管理: 负责客户应收账款的全程跟踪、对账与催收,确保及时回款,定期分析付款表现识别风险。
2. 精准报价:根据客户特性(货量、航线、服务要求等)及市场行情,进行成本核算,制定有竞争力且符合利润目标的报价方案。
3. 综合评估客户应收账款状态(逾期、历史信用)、订单金额及合作价值,决策是否可进行提单电放(Telex Release)或其他放货操作,有效管控公司放货风险。
4. 客户对接与服务: 负责与现有及潜在客户沟通,精准理解需求,专业解答运输方案、费用、流程等疑问,维护良好关系。
任职要求:
* 大专或以上学历,有过物流客服工作经验者优先。
* 具备国际物流行业经验,熟悉海运/空运操作流程及费用构成。
* 兼具客户服务/销售支持 + 应收账款管理。
* 熟练使用Office软件(尤其Excel),具备基础数据处理能力。
* 客户沟通力:优秀的口头和书面沟通能力,善于理解需求、解答疑问、维护关系。和相关物流管理系统。