职位描述
电商客服
1、承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
2、及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3、 处理好店铺的售后问题,降低退款率
4、完成上级交代的其他工作事项
1、女性,熟练使用旺旺等即时聊天工具,有电商客服相关工作经验
2、良好的沟通处理能力,出生细心耐心沉稳,具有较强抗压性,能长时间稳定工作。
3、熟练使用Office办公软件
4、待遇:4500-6000元
5、上班时间:8:30-17:30(只上白班)
6、福利:提供餐补、每周单休、节假日福利、