职位描述
岗位职责
1.诚信通客服岗位,通过阿里旺旺回答客户售前售后的相关问题;
2.引导客户在网店进行购买,促成成交,询单转化率最大化,达成公司销售目标
3.对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢件查货和物流信息异常等;
4.及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务。
联系电话:***********
任职要求:
1.欢迎应届生,高中以上学历
2.有阿里巴巴诚信通工作经验的优先考虑
3.有耐心,有条理,记忆力好
4.办公软件熟悉,打字速度快,每分钟45字以上
上班时间:8:30-18:00法定节假日休息
薪资结构:底薪+提成+饭补+房补(多大能耐,多高工资)