工作内容: 1、实时客服，通过聊天工具接待客户的咨询，解答客户疑虑，用真诚的服务态度为客户服务； 2、学习使用ERP系统对接货品的补发，订单信息查询等； 3、负责接待到的售前售后问题，谁接谁处理； 4、表格登记遇到的产品问题，退款拦截登记等； 5、上班时间：8点-16点；16点到24点 6、月休4天 职位要求: 1、中专/高中以上学历，专业不限； 2、踏实肯干，乐观开朗，做事效率高，能吃苦，坦诚、自信，有耐心，高度的工作热情； 3、具有踏实肯学的工作态度以及良好的沟通能力； 4、良好的组织、协调能力，能够独立解决问题，团队协作精神； 5、适应倒班制； 6、有电商经验者优先考虑； 7、服从领导安排工作，参加主管组织的各项专业培训； 8、打字速度60字/分。