工作内容: 1、负责汽车客户保险相关的投保，续保工作。 2、负责对保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成。 3、负责客户保险信息的收集整理。 4、负责投、续保业务招揽及统计分析。 5、客户现场投、续保业务的受理。 6、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。 7、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。 8、解决续保客户关于保险业务的投诉。 职位要求: 具有标准机动车驾驶证，并在处理投诉方面具备通过良好的沟通技巧和知识。还应具备商业与业务系统以及汽车技术方面的基础知识。