工作内容: 1、按照体检流程热情、主动引导客户体检，维持排队秩序；依据现场情况，及时调整客户体检顺序，对拥堵的科室及时进行疏导，减少客户等候时间； 2、紧急事件处理：密切观察体检现场情况，及时有效处理突发情况；及时处理客户的现场投诉，并上报护理组长；负责解答客户的1般性问题，开展基础的健康宣讲； 3、体检项目安排负责高效处理客户在体检过程中的临时加项、弃检或延检的需求事项； 4、负责电脑、读卡器、打印机的检查、保养、维护工作，确保设备正常运作； 5、积极参加相关业务学习，提高个人专业知识和业务技能；定期参加服务礼仪培训，提升服务意识和职业形象； 6、不定时调岗，负责完成上级领导安排的其他临时性工作，服从领导安排。 7、下午联系客户 职位要求: 热情开朗，善于与人沟通，会电脑操作，有医院工作经历或者导医经历优先 职位要求: 热情开朗，善于与人沟通，有医院工作经历或者导医经历优先