工作内容: 职位描述： 1、配合部门经理开展销售工作，完成公司既定销售目标； 2、负责所辖区域客户档案的建立、更新和完善； 3、负责所辖区域客户客情关系的建立和维护； 4、负责销售订单、往来账款和客诉问题的处理； 5、负责收集客户门店经营和产品销售情况，和督导提出解决方案，并汇总上报； 6、维护老客户的前提下，负责新客户的开发； 7、完成上级领导交办的其它临时性工作。 职位要求: 1、性格温和，思维敏捷，语言表达能力强，善于沟通； 2、有良好的服务意识，工作耐心细致； 3、对从事本行业有浓厚的兴趣和激情，能够适应较高的工作强度及压力。 4、能熟练操作word、excel办公软件及网络通讯工具； 5、有一定的销售数据分析、产品动态分析、市场信息分析、跨部门协调等综合能力； 工作内容: 1. 负责处理客户的售后服务请求，包括退换货、维修、投诉等； 2. 协助客户解决售后问题，提供专业的技术支持和建议； 3. 维护客户关系，及时回复客户的咨询和反馈，保持良好的沟通； 4. 协调内部各部门，处理售后问题，确保客户满意度； 5. 统计售后服务数据，分析客户需求，提出改进建议。 6. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户问题； 7. 具备一定的技术知识和维修技能，能够快速解决客户问题； 8. 具备团队合作精神，能够协调内部各部门，处理售后问题； 9. 具备较强的数据分析能力，能够对售后服务数据进行分析和总结； 10. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应公司业务和工作流程。