岗位职责： 1.及时处理顾客即时消息的咨询和留言，有问必答，解答顾客对产品的疑问； 2.有电商经验优先，有销售经验优先。充分了解客户服务的1整套体系和流程； 3.善于运用文字与客户交流，思维灵活，有相当的交流技巧，责任心及服务意识； 4.准确地及处理客户的售后问题，能有效地解答客户的问题，提高客户满意度； 岗位要求： 1.女生，有电商客服经验即可 2.学历不限 3.熟练office软件，良好的语言表达能力，有亲和力，成熟稳重，沟通协调能力强，打字速度快，能同时与多人对话 薪资结构：基本工资+绩效工资+补贴+提成 联系电话：***********