职位描述
工作内容:
1. 负责国际电商平台的日常运营管理,包括商品上架、价格调整、促销活动策划等;
2. 负责电商平台的订单管理、物流配送、售后服务等,确保订单及时准确处理;
3. 负责电商平台的客户关系管理,维护客户关系,提高客户满意度。
职位要求:
1. 大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先;
2. 具有1年以上国内电商运营经验,熟悉电商平台的运营流程和规则;
3. 具备良好的数据分析能力,熟练掌握Excel等数据分析工具;
4. 具备较强的沟通能力和团队协作能力,能够有效协调各部门工作;
5. 具备较强的市场营销策划能力和执行能力,能够制定并执行有效的营销策略;
6. 具备良好的客户服务意识和服务能力,能够处理客户投诉和问题。