1、客户开发拓展：运营维护中国制造网 B2B 平台，独立站，及时回复询盘、跟进 RFQ；运用 Facebook 等海外社媒主动挖掘欧美、拉美采购商、进口商、批发商，开发新客户，建立客户档案。 2、业务洽谈：独立与海外客户邮件、WhatsApp 沟通，完成产品咨询、报价、商务谈判、PI 制作，确认订单细节，促成订单成交。 3、订单全流程跟进：接单后对接跟单、生产部门，跟进排产、生产进度、验货、出货，同步交期、物流信息给客户，跟进回款，把控订单风险。 4、客户维护：做好新老客户维护回访，挖掘复购与返单；及时处理客户售后疑问，提升客户粘性。 5、市场信息收集：调研仿真花、绿植、圣诞产品海外市场、竞品动态，收集客户需求，反馈给到公司，协助优化产品与报价策略。 6、完成公司下达销售业绩指标，做好业务台账记录，定期汇报开发与销售进度。 工作内容: 1. 负责外贸订单的跟进和执行，确保订单按时按质完成； 2. 负责与客户沟通，了解客户需求，及时解决客户问题； 3. 负责与供应商沟通，协调生产进度，确保原材料供应充足； 4. 负责编制外贸合同、发票、装箱单等相关文件； 5. 负责处理外贸报关、报检、报税等相关手续； 6. 负责跟进外贸物流，确保货物安全、及时到达目的地； 7. 负责处理外贸售后服务，及时解决客户投诉和问题。 职位要求: 1. 专科及以上学历，贸易、英语等相关专业优先； 2. 具备良好的英语听说读写能力，能够熟练使用办公软件； 3. 具备较强的沟通协调能力，能够与客户、供应商、物流公司等多方沟通协调； 4. 具备较强的责任心和团队合作精神，能够承担一定的工作压力； 5. 具备一定的外贸知识和相关工作经验者优先考虑。