岗位职责： 1、1688店铺在线接待客户，引导促成客户下单，进行询单分析，提升询单转化率，与团队共同努力完成业绩目标； 2、解答客户在售前.售中.售后的相关疑问，处理交易过程中的退换货及投诉等相关事务； 3.建立良好的客户关系，主动维护好老客户，实时跟踪大客户，开发新客户； 3.店铺日常工作处理对接，有效信息梳理登记.后台检查发货.售前售后处理等； 4.负责1688店铺订单洽谈，承接订单；处理客户提出的产品、报价、货运等各个业务方面的疑问，并在处理过程中增加客户信任; 5、对于客户的订单及时进行处理、跟单进行沟通，有独立处理订单能力; 6、全面负责客户开发及维护，做好客户关系管理，完成销售目标 岗位要求 1.有半年以上1688平台操作经验，有业务销售经验优先考虑； 2.具备良好的沟通能力； 3.具有做业务的责任心，上进心，具有很强的服务意识和态度，工作细心认真 4、销售类目：水杯、保温杯 任职要求： 1、中专及以上学历，有半年以上1688客服经验； 2、脾气好.有顾客至上的服务意识； 3、熟悉阿里平台规则，熟练使用电脑，打字达到每分钟50-80字； 4、.积极热情，沟通能力强；5.有团队协作能力，与同伴和谐共处，与公司共同发展； 工作时间： 8-17.30；每天都会加班到19.30（有加班费）；做六休一 试用期薪资:5K-8K,具体薪资面议 公司提供食宿，2人/间，独立卫浴；不招抽烟者、纹身者 福利：年货包邮到家哦，春节往返车票，水果零食源源不断，无上限的现金奖励；心动不如行动哦，宝子们