职责表述一：订单接收与开单 接收客户订单邮件，及时处理订单资料，与开发业务部门沟通收集订单相关信息和生产附样； 与工厂沟通确认交货期，核实业务确认样时间和生产时间合理性，并向工厂发单； 制作合同，回传客户，确认订单，或根据客户要求，在客户系统确认订单； 独立订单的外协制作、跟进、收货、包装安排、出货等。 职责表述二：订单过程管理 录入订单信息； 与开发业务部门、工厂对接，跟进确认样信息并附样到工厂； 参加公司内部预生产会议，记录生产注意事项； 生产过程中，负责从中协调业务部门与工厂，确认货期可达； 跟进订单生产进度，及时与客户沟通，解决订单生产中发生的问题； 充分了解客户的所有测试要求，通知工厂按要求准备材料，并提供准确的测试样及内测通过报告； 与测试公司及客户对接，安排测试样的测试工作； 跟踪测试结果，把握测试周期，及时向工厂反馈问题； 测试合格后，取得测试报告，并通知客户和工厂；测试未通过，及时协调工厂提供合格的测试样进行再次测试，并跟进结果； 出货前寄出大货样交客户确认，出现问题及时向工厂反馈。 职责表述三：包材管理及订购管理 与客户沟通获取包材信息，安排到指定包材公司开单订购包材，追踪包材进度，或跟踪客供包材的进度，确保大货包材到货及时准确； 工作包材到达后，及时至包材仓库抽检、验收，无误后办理包材入库流程； 任务包材如有问题及时处理，通知客户或包材公司解决，并跟进结果； 按照客户包装要求拍示范图交客户确认，追踪确认信息并反馈工厂，通知大货包装。 职责表述四：验货及出货管理 与客户沟通确认验货形式及验货种类（包括：客户产前、中期、尾期生产会议）； 沟通确认后，反馈工厂，并与工厂沟通确认货物齐备时间； 联系客户或验货人员确认验货时间，并反馈工厂，提前安排接送客户验货员； 跟进客户验货报告进度，并协调工厂对不良品进行调整或替换，解决问题； 工作与客户沟通确认出货信息，包括：货代、出货方式、目的港等资料； 任务与货代沟通订舱，跟进订舱通知，协调出货中心安排出货，跟进进仓状态； 向货代提供出货相关资料（包括：报关资料、清关资料、声明等资料），与货代进行提单确认，配合海关查验等工作； 将出货资料及时、准确发送客户； 负责投保、退税资料的整理，移交财务部、保险公司等相关部门。 职责表述五：结款对账及其他 向公司财务部发送开票信息（包括：样品发票、出货发票、CN/DN等），负责与客户对账、催款及跟进回款； 包材公司、测试公司、货代公司的对账、请款付款； 工作统计周度跟单数据并上报； 任务出现重大大货问题时，参与案例分析会，协同生产部门制定风险规避措施，进行宣导实施； 受理大货客户投诉，及时安抚客户，与生产部门分析问题原因并向客户反馈，跟进客诉处理结果。 任职要求 1.了解外贸业务流程； 2.有一定的饰品行业外贸相关业务经验，了解饰品行业及专业知识； 3.了解饰品工艺及操作流程； 4.具有较强的沟通协调能力、执行能力、应变能力、学习力及抗压能力； 5.责任心强、有团队精神； 6.熟练Word、Excel、Powerpoint等办公软件操作； 7.良好的英语听、说、读、写能力； 8.CET-4。