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诚聘天猫客服主管

6000-7000元/月（底薪：4000-5000元 + 提成）

义亭两年全职中专/技校招1人

鲍奕辰

岗位发布者

工作内容

一、团队管理: 1、负责客服团队的日常管理、排班、监督、指导； 2、执行客服服务规范、流程和制度； 3、完善客服常见问题解决流程并及时反馈 4、全方位优化客户服务质量，维持售后服务指标达标并不断提高二、销售管理：带领客服团队完成店铺业绩目标。三、客服培训：通过培训不断提高客服人员的业务技能。四：服务管理：优化客服工作细节，处理顾客投诉，维护店铺形象及DSR评分

岗位要求

1、1年及以上团队管理经验； 2、表达沟通能力强，能胜任管理工作，有团队管理经验； 3、有销售团队管理经验者优先； 3、能吃苦耐劳，身体健康，能承受工作中的压力； 4、有上进心，性格乐观开朗； 5、男女不限，择优录取。

如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即反馈

求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请反馈。

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