工作内容: 1.通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，做好客户的售前售后工作 2.做好1688店铺客户接待，开发、跟踪、维护和管理等工作 3.负责售后问题的跨部门沟通与协商推进 4.负责新品铺货，客户下单跟进订单 5.做好老客户维护，提高客户满意度和回头率 职位要求: 岗位要求： 1.熟练使用旺旺等聊天工具，有同行工作经验1年以上 2.具备良好的业务能力，语言表达能力，沟通能力与问题处理的能力 3.具有良好的客户服务意识，对淘宝、阿里有一定的了解 4.条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询 薪资：3000+提成，具体面议 工作时间：8小时工作制，单休