工作内容: 工作内容 1、做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品； 2、处理售前，售中，售后退换货、退款等问题； 3、对于延迟发货和缺货的订单，主动联系客户说明订单货品的基本情况，并协商顾客退换处理。 职位要求: 岗位要求 1、负责天猫店铺的日常客户回复，接单及售后处理。 2、思维敏捷，打字快，沟通能力好，热情有耐心。 3、要有一定的工作经验，能有相关淘宝、天猫工作经验者优先考虑。 我们的团队是一个快乐并且快速发展的团队，待遇随工作的熟练也会逐步提升，期待优秀的你的加入，我们将会为你提供一个展示自己、成就自己、提升自己的舞台！