职位描述
工作内容:
1、熟悉整个业务操作流程。
2、及时跟踪订单状态,帮助并指导用户整理资料。
3、运用客户服务技巧促进跟单成功率。
4、定期回访用户,受理和记录用户反馈,意见,投诉等。对接其他部门,推动问题解决和流程优化。
5、维护商户关系,及时跟进商户反馈的各类问题。
职位要求:
1、中专以上学历,有相关销售跟单经验优先。
2、有服务意识,主观能动性强。
3、具有一定的抗压能力,能适应短暂外出跟进订单情况。
4、具有良好的沟通表达能力及分析判断能力。
薪资面议 ,有驾驶证,有工作经验的优先考虑。
工作地址:东阳白云街道昆山路