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客服主管
7000-8000元/月 (底薪:5000-6000元 + 提成)
义乌市 两年 全职 高中 招1人
郭总
岗位发布者
工作内容
1.完善和管理公司各个电商平台上的店铺销售流程(后台操作);制定标准话术,并监督执行结果。 2.负责客服团队的日常班务管理,能独立制定客服管理制度,能统筹安排好各岗位人员的工作,提升客服工作效率; 3.客服新进员工培训、考核等管理工作,定期开展部门内售前技巧培训; 4.销售问题总结与解决。 5.底薪+提成,提供中餐和住宿。
岗位要求
1.有上进心,执行力强,有2年以上带多人客服团队经验; 2.做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧,能独立处理紧急问题; 3.良好的组织沟通能力和团队合作意识,能调动员工积极性,提高效率; 4.有责任心、有原则,工作细致耐心,较强的抗压能力,优秀的领导能力; 5.对于市场及各平台各种变动能立刻做出反应,及时调整人员结构和工作安排; 6.熟练应用日常办公软件,有电商客服主管工作经验者优先。
企业问答
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义乌市谷登服饰有限公司
行业 计算机软件
性质 私营企业
规模50-150人
成立2010
工作地址
浙江省金华市义乌市义乌市青口江东街道东苑路138号3楼
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