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2000-2500元/月
稠城 经验不限 全职 学历不限 招1人
尧经理
岗位发布者
岗位亮点
  • 年终奖
  • 公费旅游
  • 公费培训
  • 标准工作时间
  • 带薪休
工作内容
1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响; 2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定; 3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制; 4、搭建客户服务系统平台,并不断优化; 5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式; 6、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督; 7、制定客服计划以提高客户满意度。
岗位要求
1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历; 2、5年以上客服实操管理经验,具有相关领域从业经验者优先; 3、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法; 4、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力; 5、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。
如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即反馈
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  • 保险
  • 年终奖
  • 公费旅游
  • 公费培训
  • 标准工作时间
发布时间:2019-03-18
  • 保险
  • 年终奖
  • 公费旅游
  • 公费培训
  • 标准工作时间
发布时间:2019-03-15
义乌市丹源信息技术有限公司
行业 互联网/电子商务
性质 私营企业
规模50-150人
成立2011
网址http://danyuanone.cn.alibaba.com/
工作地址
浙江省金华市义乌市稠城浙江省义乌市北苑街道拥军路407号网商创业大厦北三楼东
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