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淘宝客服
3500-4000元/月
后宅 经验不限 全职 学历不限 招若干人
余先生
岗位发布者
工作内容
1.20-30岁,中专或以上相关学历。 2.有淘宝相关工作经验者优先 3.工作细致耐心,积极主动,沟通能力强,有责任心,心态好;有抗压能力,具有良好的亲和力和沟通能力,具有较强团队意识,服从公司管理。
岗位要求
1. 在线回复客户咨询,解答客户提出的售前问题,维护良好的客户关系,引导客户在网上顺利购买,达成交易; 2.处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作; 3.熟练操作计算机,打字快速快,中文打字速度60字/分,熟练使用快捷键,善于沟通和交流,待人热情,懂得交谈的技巧,有良好的服务意识,对顾客有耐心,具备积极解决任何客户问题、投诉、售后的能力;熟悉淘宝网站购物流程; 4、第一个月实习期3500元 第2个月开始每个月共计4000元
企业问答
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  • 全勤奖
  • 团队氛围好
  • 晋升空间大
  • 住房补贴
更新时间:9小时前