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淘宝售后客服
3500-4000元/月
六石街 两年 全职 学历不限 招1人
余经理
岗位发布者
岗位亮点
  • 保险
  • 年终奖
  • 工作餐
  • 公费旅游
  • 标准工作时间
工作内容
1、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉,维护良好的企业形象及客户关系,提高客户满意度; 2、订单、疑难件的处理、跟进,及退换货跟踪,处理投诉,减少退款纠纷率,维护公司利益; 3、按期上报退货单,财务退款跟进及客户反馈; 4、妥善处理后台的售后退款,积极联系顾客协商,并跟进追踪,及时解决问题; 5、完成上级交办的其它事项。
岗位要求
1.熟悉天猫、淘宝电商平台规则,一年以上售后客服经验; 2.打字速度50字/分钟以上,熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。 3.服从上级主管工作上的安排,有良好团队合作意识。 4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。 有意者 直接电话联系:徐经理:150 5799 1388
如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即反馈
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请反馈。
  • 年终奖
  • 公费旅游
  • 标准工作时
发布时间:2019-03-12
  • 年终奖
  • 工作餐
  • 公费旅游
  • 公费培
发布时间:2019-04-13
  • 年终奖
  • 工作餐
  • 标准工作时
发布时间:2019-02-25
  • 年终奖
  • 工作餐
  • 标准工作时
发布时间:2019-03-08