工作内容: 工作内容: 1. 回复客户信件，提供售前售后咨询服务、订单追踪信息； 2. 记录客户反馈问题 3.为客户解决在产品使用时遇到的问题；处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理； 4.通过邮件或主动电话沟通积极推荐公司产品和服务 5.处理其他相关事务。 职位要求: 1.书面英语熟练，有一定词汇量 2.有责任心 3.有良好的客户服务意识 4.踏实肯干 职位要求: 在职资格： 加入我们后，公司内外商学院培训，有学习成长机会，快乐文化，晋升空间。 1、计算机基本操作熟练； 2、英文流利，可以很好地跟客户沟通（口语不作要求）； 3、工作认真仔细，富有责任感，有良好的抗压能力； 4、对电子商务有浓厚兴趣，学习能力强； 5、懂得搜索引擎优化者尤佳。 应届生亦可，不会可学。 拥有海外网络销售经验，有丰富的Wish、速卖通、EBAY、AMAZON或者独立在线商店销售经验者优先。 我们将提供： 1.标准8小时工作制，单休，法定节假日休息。 2.下午茶（工作时间内短暂聚餐，休息）。 3.工作餐：食堂，统一，热闹，卫生。 4.定期聚会，开展各种娱乐活动。 5.在公司正式工作满半年以上，申请缴纳社保。